Делаем, ломаем, повторяем: книги месяца про дизайн-мышление
description

Делаем, ломаем, повторяем: книги месяца про дизайн-мышление

Сделать, сломать, повторить: книги месяца про дизайн-мышление Февраль — месяц одновременно насыщенный и короткий, но это не повод откладывать книги на дальнюю полку. Рассказываю про февральское пополнение библиотеки. Придумай. Сделай. Сломай. Повтори Настольная книга приемов и инструментов дизайн-мышления В начале февраля назад получил очередную электронную рассылку по дизайн-мышлению. И вдруг …
7 уровней полномочий, передаваемых сотрудникам
description

7 уровней полномочий, передаваемых сотрудникам

7 уровней полномочий, передаваемых сотрудникам Для каждого вида деятельности можно выделить семь уровней полномочий. Но прежде, чем их рассмотреть, предлагаю вначале разобраться с понятиями. Как часто нам приходится слышать или самим употреблять понятие «наделение полномочиями». Особенно в связке со словом «делегирование». Но между ними есть существенная разница. Делегирование и / или …
Свет в окошке: как продвинуться в соцсетях, если бюджет невелик
description

Свет в окошке: как продвинуться в соцсетях, если бюджет невелик

Свет в окошке: как продвинуться в соцсетях, если бюджет невелик В нашем мире, повернутом на соцсетях, продвижение своих товаров и услуг уже давно перестало быть новшеством. Это можно делать платно: например, инстаграм давно запустил возможность рекламы аккаунтов за сумму, которую пользователь определяет сам. Но как быть, если вы находитесь в …
Экспресс-метод обратной связи BOFF
description

Экспресс-метод обратной связи BOFF

Экспресс-метод обратной связи BOFF Хочу поделиться с вами методом предоставления обратной связи BOFF, которую применяют в коучинг-менеджменте. Как показывает мой опыт общения с руководителями, очень многие из них не могут давать качественную и конструктивную обратную связь. И это не по причине какого-то злого умысла, а просто от незнания, как это …
Алфавитный маркетинг. Кто такие поколения Y и Z и как им продавать?
description

Алфавитный маркетинг. Кто такие поколения Y и Z и как им продавать?

Алфавитный маркетинг. Кто такие поколения Y и Z и как им продавать? Один из ваших будущих покупателей сейчас доделывает домашнее задание по алгебре или готовится впервые самостоятельно снимать квартиру. Он молод, бодр и румян. У него большие планы на жизнь, ведь она только начинается. Второй из ваших будущих покупателей уже …
Фразы-мотиваторы для менеджеров по продажам
description

Фразы-мотиваторы для менеджеров по продажам

Фразы-мотиваторы для менеджеров по продажам Вовремя сказанное слова поддержки — самые быстрые, легкие и бесплатные мотиваторы. Правильно подобранные фразы могут послужить для персонала отличным источником вдохновения для совершения трудовых подвигов. Ниже — список фраз, которые можно видоизменять под конкретного сотрудника, подкрепляя похвалу конкретными примерами его достижений. Эти фразы могут подстегнуть …
Фасилитация — модное слово или необходимость?
description

Фасилитация — модное слово или необходимость?

Фасилитация — модное слово или необходимость? Статистика сайта говорит нам, что про фасилитацию спрашивают каждый день, да не по разу. Причем, порой, бывают такие своеобразные формулировки и запросы, что невольно поражаешься фантазии людей. Складывается впечатление, что фасилитация — “лекарство” от всех болезней для компании. ⠀ На самом деле, как вы …
On-line курс Продажи без вопросов
description

On-line курс Продажи без вопросов

On-line курс Продажи без вопросов Поведение потребителей поменялось Это факт, с которым уже никто не спорит. Поменялись и сами потребители — на смену понятным и хорошо изученным Иксам пришли продвинутые Игреки, а им на пятки уже наступают Зеты, выросшие со смартфонами в руках. Сегодня потребитель, прежде чем сделать свой выбор, …